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常见问题

以下为采购、对接、网络与安装过程中的常见问题。若未找到答案,请直接联系工程师。

对接网络安装采购

对接

设备支持哪些编程语言的接口调用

设备支持哪些编程语言的接口调用


泉江物联的所有智能设备均支持HTTP协议的接口,
因此,任何可实现HTTP请求的编程语言,都可以轻松的调取设备接口。
包括Java、C#、PHP、ASP、Python、Ruby、Javascript等等。
在接口文档中,平台给出了常见十余种语言向设备发起HTTP请求的代码示例。

并且无需在您的项目中安装任何SDK,直接按您的代码风格和框架来实现即可。
尽可能的减少对接工作量和污染您当前的项目代码,

接口控制设备无反应

接口控制设备无反应


1. 首先确定设备已上线,可以控制台的设备页面查看当前设备状态
2. 如果设备在线,请通过控制台的“控制”卡片,操控设备
3. 如果设备动作正常,可查看当前命令,与接口发送的命令对比,判断是否接口命令有误

网络

配网时开放的热点必须是2.4G吗

配网时开放的热点必须是2.4G吗


我们的设备大部分为WiFi IEEE 802.11 b / g / n 2.4GHz网络。
所以,一定开放的热点必须是2.4G频段。
苹果手机的大部分机型都不支持2.4G频段(只有5G频段)。
安卓手机几乎全部支持,但有的机型默认是5G频段,需要在开放热点的页面设置为2.4G。
也可以使用笔记本电脑或有无线网卡的电脑开放2.4G热点。

只要指定热点正常开放,且名称/密码无误,并为2.4G频段,设备就一定能正常配网。

如果本机无法开放热点,也可以请他人的手机/电脑协助,配网的手机和开放热点的手机可以是不同的手机。

安装

空调怎么选择对应的插座或通断器

空调怎么选择对应的插座或通断器


空调的“匹”是一个非正式的单位, 用于表示空调的制冷或制热能力,而不是直接指代空调的电功率。
在空调行业中,1匹通常指的是给压缩机输入735.5瓦功率所能产生的制冷量,这个制冷量大约为2500瓦。
不同品牌和型号的空调可能会有一些差异,但735.5瓦是一个常见的标准。
对于办公室或商用空调,这个功率可能会更高。
因此,最好根据空调厂家或铭牌的参数值来选择对应设备。

空调功率 说明 选型
1匹 735W 10A 通断器或插座(至少)
1.3匹 955.5W
1.5匹 1102.5W
1.8匹 1323W 16A 通断器或插座
2匹 1470W
2.5匹 1837.5W 20A 通断器
3匹 2205W 30A 通断器
如何选择设备的功率

如何选择设备的功率


泉江云的电工类设备(开关、插座、通断器、控制器等)均有多种规格供选择,
除线路数量外,最关键的选择依据就是最大功率值。
切勿在设备上接入超过额定功率的电器,以免发生意外。
在所有大功率设备上,我们都设计了形式不同的保险丝,以免设备烧毁,引发火灾。
但为了保障设备正常运行、设备寿命,强烈建议增加20%以上的冗余功率。
即:接入场景的满负荷最大功率为1500W,就要选择10A 2200W的通断器或插座等

需要注意的是:因为一些电器的工作机制,除了工作功率,还需要明确其启动功率,
以常见的10A,16A的通断器、插座为例:

电器性质电器举例选型标准
阻性电器电热毯、电热炉、热水器、电烤箱电饭煲、饮水机、电水壶、电瓶铛电热锅、电暖器、电烫斗、电热毯、热得快等依靠电热丝发热进行工作的电器 10A:MAX2500W16A:MAX3500W
感性电器交流电机/泵、暖气循环泵、电磁阀电磁炉、风扇、冰箱、空调、跑步机、油烟机、吸尘器、榨汁机、搅拌机、微波炉、电钻、洗衣机、音响、切割机、等带交流电机/泵或带线圈的电器 10A:MAX750W16A:MAX1200W
容性电器笔记本电源、电动车充电器、手机充电器、电脑、电源器及开关电源等将交流转变为直流工作的电器及能储存电能的电器。另外灯类设备按其启动电流的特点也应该按容性负载的标准选择型号 10A:MAX450W16A:MAX650W
特殊电器目前发现的特殊设备包括:LED 灯、路由器、喷淋泵、鱼缸泵、直流潜水泵机顶盒、各类小泵。( 以后发现其他特殊设备会陆补充) 10A:MAX25W16A:MAX7OW

采购

可以在产品接入前免费拿样测试吗

可以在产品接入前免费拿样测试吗


可以的。
一些产品有撤回的展机 / 样机,
功能、性能均与实际销售的新机无异。
请联系工程师查询是否有样机。

当无样机时,也可直接购买新机,
因为产品接入简单,开发周期很快,
如果无法满足您的项目需求,
在不影响二次销售的情形下,享受七天无理由退货。

还有其他问题?

工程师在线协助选型、对接与调试。

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